Política de Devoluciones y Cambios

En Mayoreo Calzado Andy, nos esforzamos por garantizar su satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para cambios por defectos de fábrica o tallas dentro de los primeros 15 días tras su compra.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente vía WhatsApp o correo electrónico proporcionando su número de pedido y fotos del calzado.

• 2.
  Revisión de Calidad

  Nuestro equipo evaluará el estado del calzado, el cual debe estar sin señales de uso, en su empaque original y con las etiquetas intactas.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Una vez autorizada la solicitud, deberá enviar el paquete a nuestra bodega central utilizando la guía de paquetería proporcionada por nuestro sistema.

• 4.
  Procesamiento de Cambio o Reembolso

  Tras recibir y validar el producto, procederemos a enviar el nuevo par de calzado o a gestionar el reembolso correspondiente según su método de pago original.